近日，市民许先生向扬州发布手机APP报料平台报料，称其在质保期内的房子发生渗水，疑跟房屋的品质问题有关。他现在想维护自己的权益，但遭遇一定的困难。这名网友家的房子遇到了什么？接到报料后，马上办记者随即就此事，进行了相关了解。

  2022年，许先生在西区玖珑水岸小区购买了一套位于顶层的房子。因为暂时不住，他就将房子租给了他人。

  “第一次出现渗水是2024年7月份。”许先生告诉记者，去年7月，他接到房客电话，称房间渗水。接到电话后，他就来到房子内，发现两个卧室出现了不同程度渗水。经过调查，他发现渗水除跟房子质量有关外，还跟楼顶太阳能漏水有关。他将此事告知了物业，让物业处理。十多天后，房客又再次联系他，称客厅渗水了。经过他现场核实，房子客厅确实渗水了。两次找人维修，他先后花掉了4000多元，“我曾尝试找开发商，要求提供质保，但没有结果。”

  “这是新房，两次出现渗水，让人难以接受。”许先生说，渗水除跟房屋质量有关外，还跟物业后续服务不到位有关。他希望有关部门重视此事，维护业主正常利益。

  接到网友报料后，记者随即来到该小区，了解有关情况。在许先生的家中，记者看到，两个卧室和客厅顶上出现了不同程度的修补痕迹。

  “前后两次出现了渗水。”据房客介绍，两次渗水间隔十多天，发现情况后，他们都是第一时间联系房东。好在房东比较负责，都在第一时间对房子进行维修，方便他们居住。

  据该小区物业工作人员介绍，发现业主家渗水后，他们第一时间到现场了解情况，发现是楼顶太阳能漏水等导致。后来，他们通知楼下业主，将阀门关闭。但不知道为什么，楼下业主后来又打开阀门，导致楼上再次出现渗水。这次渗水，究其原因，跟房屋质量有关。

  在该小区物业工作人员的帮助下，记者联系上该小区业委会主任，了解有关情况。

  “小区类似楼顶渗水情况有多起，不少是业主自己维修的。”业委会主任介绍，按照相关规定，房子五年内出现质量上的问题，由开发商负责维修。但据他们了解，开发商根本无力提供相关质保服务。后来，他们找有关部门沟通，希望动用住宅专项维修资金，解决房屋出现的质量问题，但没有成功。目前，不少业主为了解决该问题，多是自掏腰包。

  邗江建筑质量安全监督站表示，据他们了解，该小区开发商或已破产。他们将找该小区的施工方，协调相关保修问题。

  北京市高朋（扬州）律师事务所律师王沁茗介绍，根据《商品房销售管理办法》第三十三条，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因此，房屋交付后，如在保修期内的，应当由房屋出卖人即开发商承担修复责任。开发商拒绝修复或者合理期限内拖延修复的，房屋的业主可以自行修复，修复的费用和造成的损失由开发商承担。

  王沁茗表示，因为当事人房屋涉及的开发商正处于破产阶段，可以向管理人告知情况并要求其做维修、处理，如管理人不予处理的，可以先自行维修并向管理人申报维修费用的债权，但该债权的清偿率受限于破产公司的资产。此外，在房地产开发企业没办法履行保修义务的情况下，购房者可以依据有关规定法律规定及施工合同约定，要求未超过保修期限的实施工程单位履行保修义务。