间隔会集供暖期缺乏1个月，西安市御锦城16期澜轩小区的业主却还在为今冬能否用上暖气而忧愁。
御锦城16期澜轩小区坐落西安市浐河东路，于2023年交给。业主唐女士告知华商报劲风新闻记者，上一年交给后的首个采暖季，开发商以小区入住率不高为由，回绝处理相关供暖手续。
“如今已是第二个采暖季，小区仍没有确认的供暖方案。咱们问了供热公司，得到的答复是开发商没有请求供暖。”唐女士说。
10月20日下午，华商报劲风新闻记者来到该小区，物业服务中心前集合着多位业主，在风中苦苦等候，都期望能赶快推动小区供暖一事。
业主程先生说，业主们曾多次向开发商提出，为小区注册暖气，但仍被以入住率缺乏为由回绝。
“咱们查询了相关文件，只需交纳热费份额到达60%，也应该供暖。”程先生说，“尽管现在小区入住率只要30%左右，但已有6成业主装饰完结，其他不少业主也期望今冬供暖来对管道进行细心的检测，依据初步统计，热费交纳到达60%是能轻松完结的。”
记者查询到，《西安市会集供热法令实施细则》要求，具有会集供热条件的新建、改建、扩建居民小区，当年请求用热户数到达小区居民总户数的60%以上，或用户交纳热费到达应交纳总热费的60%以上时，会集供热企业应当予以供热。
“这件工作咱们业主反映过很多次，但推动困难，供热公司称需求开发商出具一份‘供热请求’，但开发商却多次回绝。”
记者了解到，10月18日，在政府有关部门的协调下，开发商、供热公司、业主代表等多方就御锦城16期供暖问题进行了交流洽谈。据参会业主称，终究开发商盛兆（西安）房地产开发有限公司向西安东郊动力有限责任公司写了一份“状况阐明”，并约请多位业主签字。
这份状况阐明中写道：御锦城16期于2023年6月20日交房，总户数903户，到2024年10月15日收房891户，装饰完结537户，现在实践入住237户，入住率约26%，小区已入住业主强烈要求2024年采暖季供暖，请供热公司知悉。
“供热公司的工作人员说，开发商需求把‘状况阐明’改成‘供热请求’，这样他们就能拿着这份文件，在周一的时分开会讨论。但开发商相关负责人口头容许，却在会后悄然离场，不只没有调整文件，之后也再未出面。”参会业主说，“现在咱们正在搜集小区业主的供暖志愿，比及周一上班后向相关职能部门反映。”
随后，记者来到御锦城营销中心，工作人员称周末只要出售上班，开发商工作人员需在工作日联络。
当天下午，记者致电西安东郊动力有限责任公司，关于御锦城16期供暖问题，客服表明现在正在就合同问题进行洽谈，详细状况暂不清楚，后续会由相关负责人回复。截止至发稿，记者未收到回复。
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